Комплексная услуга по продаже, поставке и настройке IP Телефонии
Системы IP телефонии от ведущих производителей Grandstream, Yealink, Yeastar, Fanvil, Snom.
IP телефоны, IP АТС, VoIP шлюзы и прочее оборудование в наличии на складе.
Интеграция с CRM системами Битрикс 24, AmoCRM
Описание
Компания «Svyaz Systems» предлагаем полный цикл внедрения IP-телефонии «под ключ»: от подбора оборудования до обучения персонала и круглосуточной поддержки.
Мы являемся официальными партнёрами Grandstream, Yealink, Yeastar, Fanvil, Snom и MikoPBX и держим широкий ассортимент оборудования на собственном складе.
Наши решения подходят для среднего и крупного бизнеса, финансового и государственного секторов, а также включают специализированные модули для гостиниц и медицинских учреждений.
Что входит в услугу
- Анализ требований и подготовка технического задания
- Проектирование сетевой инфраструктуры и планировка расположения устройств
- Подбор оптимальных моделей телефонов, шлюзов и аксессуаров
- Складские запасы оригинального оборудования с официальной гарантией
- Монтаж сетей и подключение к VoIP-АТС
- Детальная настройка:
- Регистрация SIP-аккаунтов и маршрутизация вызовов
- Настройка голосовых меню (IVR), очередей вызовов и автоответчика
- Интеграция с CRM, базами данных и корпоративными системами
- Конфигурация беспроводных гарнитур и мобильных softphone
- Обучение администраторов и операторов
- Сервисное обслуживание, обновление ПО и консультации по телефону
Этапы реализации проекта
- Консультация и аудит сети
- Составление коммерческого предложения
- Заключение договора и поэтапная оплата
- Складская отгрузка и доставка оборудования
- Монтаж, настройка и пусконаладочные работы
- Обучение ключевых пользователей
- Контрольный запуск и передача в эксплуатацию
- Поддержка и выезд инженера по SLA
Ассортимент и особенности по брендам
| Бренд | Тип устройств и ПО | Преимущества |
| Grandstream | IP-телефоны, видеотерминалы, шлюзы | Широкий модельный ряд, поддержка PoE, HD-звук |
| Yealink | Настольные и беспроводные телефоны | Интуитивный интерфейс, бюджетные и бизнес-линии |
| Yeastar | Софт-АТС, VoIP-шлюзы, SIP-транки | Модульная архитектура, масштабируемость |
| Fanvil | Десктоп-телефоны, конференц-устройства | Высокая надёжность, яркие экраны, DECT-гарнитуры |
| Snom | Корпоративные SIP-телефоны | Устойчивость к нагрузкам, расширенный API |
| MikoPBX | Облачные и виртуальные АТС, модули | Отечественная разработка, расширенный функционал |
Интеграции и дополнительные модули
- CRM-системы (Bitrix24, amoCRM, Salesforce и др.)
- Автоматизация кол-центра: распределение вызовов, запись, аналитика
- Видеоконференции и вебинары
- Мобильные softphone для удалённых сотрудников
- SIP-транки для выхода на национальные и международные сети
- Интеграция с HelpDesk, документооборотом, ERP
Решения для различных секторов
- Средний и крупный бизнес: надёжность инфраструктуры, масштабируемость, гибкое лицензирование
- Финансовый сектор: повышенная безопасность, шифрование звонков, аудит и отчётность
- Гостиницы: интеграция с PMS, функции «Не беспокоить», автоматический подбор тарифа и выставление счетов
- Медицинские учреждения: быстрый вызов персонала, интеграция с медицинскими информационными системами, экстренные уведомления
Техническая поддержка и обслуживание
- Выезд инженера в оговоренные SLA-сроки
- Обновление прошивок, резервное копирование настроек
- Внедрение новых функций и оптимизация по запросу
Преимущества работы с нами
- Официальные партнёрства с ведущими производителями
- Широкий склад готового оборудования и ПО для быстрой отгрузки
- Сертифицированные специалисты с опытом более 8 лет
- Прозрачное ценообразование и гибкая система скидок
Гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание